人民法院信访工作在社会综合治理中发挥着不可或缺的作用。年初以来，锦州市太和法院积极打造“法润心田•访和致远”信访工作品牌，通过建立快速响应机制、强化多部门协同联动、深化矛盾纠纷源头治理等举措，既有效回应了群众合理诉求，又为促进社会和谐稳定提供了有力司法保障，充分彰显了新时代法院信访工作的治理效能。
近日，法院成功化解一起涉房屋登记问题的信访案件，有效避免了当事人进京上访。在获悉当事人孟某欲赴国家信访局反映诉求后，我院信访部门干警连夜主动介入，通过电话沟通开展耐心细致的疏导工作，以真挚的诚意打动了当事人，使其主动放弃进京计划返回锦州。次日，院党组立即接待孟某，并召开立案、审判、执行部门负责人协调会议，依法引导其通过诉讼解决纷争。最终，通过法院依职权执行，孟某取得了案涉房屋产权证，孟某对我院实质性化解纠纷的处理方式表示认可和感谢。该案妥善化解，展现了我院信访工作的主动性和实效性。
快速响应展现司法温度太和法院在信访工作中坚持“快”字当头，以“第一时间响应、第一责任落实”为导向，切实提升信访处置质效。在处置孟某信访案件过程中，太和法院以“事不过夜”的紧迫感连夜介入，用“将心比心”的真诚开展疏导，凭“依法解纷”的专业引导诉讼，实现了信访矛盾的高效化解。这种既有司法速度又有人文温度的工作方式，既及时纾解了群众心结，又有效维护了信访秩序，生动诠释了新时代人民法院“民有所呼、我有所应”的司法情怀。
内部联动 实质化解问题太和法院创新建立“信访联办”工作机制，通过整合立案、审判、执行等部门资源，构建起“全院一盘棋”的信访工作格局。在处理孟某信访案件过程中，各部门打破条块分割，通过联席会商、信息共享、协同处置等方式，实现诉求研判“一揽子”、矛盾化解“一条龙”。这种联动机制既发挥了立案前端的疏导作用，又依托审判专业的解纷优势，更强化了执行末端的保障效能，形成完整的信访化解闭环。通过将信访诉求导入诉讼程序实现问题解决，不仅提升了工作效率，更确保了处理结果的公正性和终局性，真正实现了“案结事了、事心双解”的信访工作目标。
源头治理 构建长效机制此次信访矛盾的成功化解，得益于太和法院在信访工作中始终坚持源头治理的理念。我院始终坚持“三早三前”信访工作法：早发现、早预警、早处置，将工作关口前移到矛盾发生前、信访上行前、问题激化前。通过建立“法院-街道-社区”三级联动机制，搭建矛盾纠纷排查、信息共享平台，实现风险隐患实时监测、动态研判，提前介入，将许多问题化解在萌芽状态。同时，我院深入开展法治宣传教育活动，创新推出“以案释法”短视频等多种普法形式，提高群众的法律意识和依法维权能力，引导群众通过合法途径表达诉求，从源头上减少信访案件发生。
综合治理 彰显司法力量太和法院深化府院联动，与辖区行政机关建立“信息互通、力量互补、工作互动”的协同治理机制，将司法手段与其他治理手段有机结合，形成了全方位、多层次的矛盾化解网络。这种综合治理模式，不仅使矛盾纠纷化解成功率明显提升，更推动形成了“源头预防-多元调解-诉讼定分-执行止争”的治理闭环，既提升了矛盾化解效率，又增强了社会治理的系统性、整体性，为构建和谐稳定的社会环境提供了有力的司法保障。
做好新时代涉诉信访工作对维护社会和谐稳定、提升人民群众安全感、幸福感至关重要。信访工作任重道远，太和法院将始终践行“司法为民”宗旨，高度重视信访稳控工作，用法、用心、用情接待好来访群众，不断优化工作机制，努力提升信访工作质量，切实保障人民群众合法权益。在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，积极为推动法治社会建设贡献司法力量。
